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?湖南法治報(bào)訊（通訊員 周楚天） 當(dāng)“取款自由”撞上“反詐防線”，儲(chǔ)戶被騙后銀行該不該賠？近日，衡陽(yáng)市民張先生就遇到了這樣的糟心事——因輕信“炒外匯”投資，他從銀行取現(xiàn)23萬(wàn)元交給陌生人，結(jié)果被騙個(gè)精光。事后，他一紙?jiān)V狀將銀行訴至蒸湘區(qū)人民法院，要求銀行賠償損失。這起案件，法院依法駁回其全部訴訟請(qǐng)求！ 

基本案情

2025年6月，張先生向公安機(jī)關(guān)報(bào)案稱，自己此前在某短視頻平臺(tái)上被陌生人以“有家屬在香港匯豐銀行工作、可指導(dǎo)炒外匯”為由引誘投資，在前期成功提現(xiàn)數(shù)千元后逐步加大投入，最終分多次從多家銀行取現(xiàn)后通過(guò)線下交付給上門(mén)取錢(qián)的陌生人，累計(jì)被騙約208萬(wàn)元。經(jīng)查，張先生在某銀行衡陽(yáng)分行開(kāi)設(shè)的賬戶中，曾于2025年5月至6月期間多次辦理大額取現(xiàn)業(yè)務(wù)，累計(jì)取現(xiàn)23萬(wàn)元，該筆款項(xiàng)包含在上述被騙的208萬(wàn)元之中。在為張先生辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù)過(guò)程中，銀行工作人員按照防范電信詐騙的相關(guān)要求，核實(shí)用途并引導(dǎo)其掃描公安機(jī)關(guān)的“斷卡先鋒”反詐平臺(tái)二維碼進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)核驗(yàn)，結(jié)果顯示“暫無(wú)異?！保y行工作人員順利為張先生取現(xiàn)23萬(wàn)元。張先生認(rèn)為，銀行在為其辦理大額取現(xiàn)業(yè)務(wù)時(shí)，未能識(shí)別其正在遭受詐騙的風(fēng)險(xiǎn)，未盡到必要的提醒和審查義務(wù)。于是，他將銀行訴至蒸湘區(qū)人民法院，請(qǐng)求法院判令銀行賠償其存款損失46000元及相應(yīng)利息。

?法院判決 

法院經(jīng)審理認(rèn)為，張先生與銀行之間形成銀行結(jié)算合同關(guān)系，銀行在為其辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù)時(shí)，已按照反詐要求核實(shí)用途并引導(dǎo)掃描“斷卡先鋒”二維碼，履行了合理的審查和風(fēng)險(xiǎn)核驗(yàn)義務(wù)，不存在過(guò)錯(cuò)；張先生的賬戶在取現(xiàn)前并無(wú)異常交易記錄，銀行依據(jù)《商業(yè)銀行法》關(guān)于“取款自由”的原則為其辦理業(yè)務(wù)合法合規(guī)，而張先生的資金損失系其自身輕信詐騙分子的誘導(dǎo)、未如實(shí)告知資金用途，并將現(xiàn)金主動(dòng)交付給陌生人所導(dǎo)致，與銀行的取現(xiàn)業(yè)務(wù)行為之間不存在直接的因果關(guān)系，故依法駁回張先生的全部訴訟請(qǐng)求。

法官說(shuō)法

銀行反詐有邊界，取款自由受法律保護(hù)，儲(chǔ)戶才是自身資金安全的第一責(zé)任人。在類(lèi)似糾紛中，銀行已按照反詐要求履行核驗(yàn)義務(wù)的，不應(yīng)再苛以過(guò)重的審查責(zé)任；而儲(chǔ)戶若未如實(shí)告知資金用途，輕信他人誘導(dǎo)將現(xiàn)金交付陌生人，其損失后果應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)。

法官提醒，面對(duì)各類(lèi)“高回報(bào)”投資誘惑時(shí)，務(wù)必保持高度警惕，切勿輕信陌生人指引進(jìn)行大額取現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬；一旦遭受詐騙，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)警，并保留好銀行流水、聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證等關(guān)鍵證據(jù)，積極配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證，通過(guò)刑事追贓程序爭(zhēng)取挽回?fù)p失。 

作者：周楚天

責(zé)編：陳梓浪

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)